Shipping policy

מדיניות משלוחים ואספקה

לאחר אישור העסקה ואישור זמינות המוצרים, ההזמנה תסופק בישראל לכתובת שמסר הלקוח באמצעות חברת שליחויות חיצונית — K Express או חברת שילוח אחרת מטעם RRG.

זמן האספקה במשלוח רגיל הוא 3–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין זמן אחר במפורש בעמוד המוצר או בעמוד התשלום לפני השלמת הרכישה. ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳ ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

דמי משלוח רגיל הם 35 ₪. בהזמנה בסך 400 ₪ ומעלה משלוח רגיל ללא עלות. המחיר ואפשרות המשלוח הקובעים הם אלה המוצגים בעמוד התשלום.

על הלקוח למסור כתובת מדויקת ופרטי קשר תקינים ולהיות זמין לצורך תיאום המסירה. זמני האספקה עשויים להתארך בשל כוח עליון, מלחמה או מצב חירום, שביתה או השבתה, עיכוב אצל חברת שילוח חיצונית, כתובת או פרטי קשר שגויים, או אי־מענה של הלקוח. במקרה של עיכוב ניתן לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה.

אם למוצר גדול או חריג חל זמן אספקה שונה, הוא יוצג לפני השלמת הרכישה; אם לא צוין זמן אחר, זמן האספקה הרגיל יחול. מידע נוסף זמין בעמוד המשלוחים.