משלוחים

משלוח רגיל עולה 35 ₪. בהזמנה שסכומה 400 ₪ ומעלה המשלוח הרגיל ללא עלות. הסכום ואפשרות המשלוח הסופיים מוצגים בעמוד התשלום לפני ביצוע התשלום.

זמן האספקה במשלוח רגיל הוא 3–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ואישור זמינות המוצרים. ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳ ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

ההזמנה תסופק בישראל לכתובת שמסר הלקוח באמצעות חברת שליחויות חיצונית (K Express או חברת שילוח אחרת מטעם RRG). חשוב למסור כתובת מדויקת, מספר טלפון וכתובת דוא״ל תקינים ולהיות זמינים לצורך תיאום המסירה.

לאחר מסירת ההזמנה לחברת השילוח יישלחו פרטי המעקב בהתאם לאפשרויות שמעמידה חברת השילוח. חשוב להזין מספר טלפון וכתובת דוא״ל תקינים בעת ההזמנה.

אם למוצר גדול או חריג חל זמן אספקה שונה, הוא יוצג במפורש בעמוד המוצר או בעמוד התשלום לפני השלמת הרכישה; אם לא צוין זמן אחר, זמן האספקה הרגיל יחול.

זמני האספקה עשויים להתארך בשל כוח עליון, מלחמה או מצב חירום, שביתה או השבתה, עיכוב אצל חברת שילוח חיצונית, כתובת או פרטי קשר שגויים, או אי־מענה של הלקוח לצורך תיאום המסירה. במקרה של עיכוב ניתן לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה. האמור כפוף להוראות כל דין.

במקרה של עיכוב, נזק או חבילה שלא התקבלה, פנו אלינו דרך עמוד צרו קשר וציינו את מספר ההזמנה.